Psicologia

Coordenador:  Profa. Dra. Giovana Barbieri Galeano

E-mail: psicologia.coxim@uems.br 

Secretário Acadêmico: Alcindo Ferreira Filho

E-mail da Secretaria acadêmica: sec.psicologia.cx@uems.br 

FLUXO DE ATENDIMENTO DA COORDENAÇÃO

A otimização dos processos de gestão é fundamental para o bom desenvolvimento das atividades cotidianas. Pensando nisso, um fluxo foi estabelecido para identificar as necessidades da comunidade acadêmica e direcionar da melhor forma possível os encaminhamentos gerados pelas demandas.

1. Os atendimentos devem ser, primeiramente, solicitados por email.

Esse procedimento inicial permite realizar a identificação imediata da demanda e possível solucionamento pelo mesmo meio de comunicação.

Além disso, existem necessidades que implicam em consultar outros setores na Universidade. Ao identificar a sua demanda por email, acelera-se o processo de busca pelas informações necessárias a cada caso.

1.1 Forma de envio de email

Toda forma de comunicação deve se adequar ao espaço em que ela é realizada, bem como considerar o emissor e o receptor da mensagem.

Nesse aspecto, é imprescindível que você identifique objetivamente o conteúdo da demanda logo no item "assunto" do email.

Utilize, sempre, seu email institucional.

No corpo da mensagem, apresente-se! Diga seu nome e turma.

Além disso, contextualize a sua demanda e faça as suas questões/perguntas se atentando para a precisão do que deseja saber/informar. Lembre-se: quanto mais precisa for a sua comunicação, menos ruídos ela produzirá.

Por fim, atente-se para as formas corretas de endereçamento da mensagem e para a devida atitude de respeito na redação do texto. São indispensáveis "Bom dia/Boa tarde/Boa noite" e, ao fim da mensagem, "Fico à disposição/Atenciosamente/Cordialmente".

2. Pontualidade é essencial.

Se a sua demanda exigir atendimento presencial, um horário será informado por email. 

É fundamental que você esteja presente no horário agendado. 

A tolerância para atrasos não será superior à 10 minutos.

3. E em casos de demandas espontâneas ou urgentes?

A Coordenação ficará feliz em lhe receber nos dias e horários em que está disponível na Unidade. 

Basta informar na Secretaria que deseja falar com a Coordenação do Curso.

Endereço: Rua General Mendes de Morais, 370 - Jardim Aeroporto, Coxim - MS, 79400-000